Melayani pemesanan kamar hotel. Membantu proses check-in dan check-out. Menyediakan tamu dengan berbagai informasi. Menangani barang bawaan tamu. Layanan jaringan telepon. Memproses pembayaran. Menghubungkan tamu ke housekeeping jika diperlukan. 1. Tanggung Jawab dan Tugas Front Office Berdasarkan Jabatan
Check-In, dan Check-Out Secara Online dengan Studi Kasus "Hotel Cipaku Indah" - Bandung , Jurnal Sistem Info rmasi, Vol. 2, No. 1, Un iversitas Kristen Maranatha. Bandung.
KOMPAS.com - Proses check out hotel mungkin terdengar mudah, tapi sebagian orang masih merasa kebingungan. Apalagi bagi para pemula atau orang-orang yang baru pertama kali menginap di sebuah hotel. Mencari tahu cara check out hotel yang benar bisa membantu terhindar dari situasi tersebut.
"Sambil proses check out, tamu pasti diminta tunggu 10-15 menit. Nah, kami lakukan double check. SOP kami, housekeeping harus periksa kamarnya, mumpung tamu masih di hotel jadi lebih gampang," kata Chintya. Jika tamu hotel belum terlalu lama pergi, resepsionis akan menelepon kontak tamu.
Rental Space adalah bagian dari hotel (ruangan) yang disewakan kepada pihak luar untuk kantor, agen perjalanan, toko cindera mata, dll; Receptionist adalah staff yang bertugas untuk melayani proses check-in dan check-out bagi tamu yang menginap sekaligus pusat informasi; Room Boy adalah petugas hotel yang bertugas membersihkan kamar tamu
.